DoReKids ← Înapoi

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 13.08.2026

1. Cine suntem

Site-ul dorekids.com („Site-ul") este operat de SMART GREAT IDEAS MANAGEMENT SRL („noi", „DoReKids" sau „Vânzătorul"), societate română cu:

Prin utilizarea Site-ului și plasarea unei comenzi accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciul.

2. Ce oferim

DoReKids este un serviciu digital care creează melodii personalizate pentru copii, generate cu tehnologie de inteligență artificială (AI), pe baza detaliilor pe care le completezi în formular (prenumele copilului, vârsta, preferințe, stil, ocazie, dedicație etc.). Rezultatul este un fișier audio MP3 de aproximativ 1,5 minute, livrat electronic, pe email.

3. Cine poate comanda

Comenzile pot fi plasate de orice persoană majoră (peste 18 ani), cu capacitate deplină de exercițiu. Nu este necesar să fii părintele copilului: poți comanda ca bunic, naș, rudă, prieten al familiei sau orice persoană care dorește să ofere melodia în dar.

Este însă necesar ca, prin plasarea comenzii, să confirmi că ești părintele ori tutorele legal al copilului sau că ai acordul acestuia pentru a folosi datele copilului (prenume, vârstă, preferințe) în scopul creării melodiei. Această cerință protejează datele minorului, conform legislației privind protecția datelor.

Îți recomandăm să introduci cât mai puține informații — de regulă este suficient doar prenumele copilului.

4. Comanda și încheierea contractului

5. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate pe Site în lei (RON) și reprezintă prețul final datorat, fără costuri ascunse. Vânzătorul aplică regimul special de scutire de TVA pentru întreprinderi mici, conform art. 310 din Codul fiscal.

Plata se acceptă prin card bancar, prin Stripe. Pentru fiecare comandă se emite factură, care îți este pusă la dispoziție prin email, împreună cu melodia. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile; prețul aplicabil comenzii tale este cel afișat în momentul plasării acesteia.

6. Livrarea

După confirmarea plății, melodia se generează automat și se livrează pe adresa de email indicată, de regulă în câteva minute, dar în cel mult 24 de ore. Verifică și folderul Spam. Dacă nu primești melodia în acest interval, scrie-ne la salut@dorekids.com și remediem situația (retrimitem melodia sau o regenerăm).

7. Dreptul de retragere

Melodia este conținut digital personalizat, creat special pe baza detaliilor furnizate de tine, și este livrat imediat. Conform art. 16 lit. c) și m) din OUG nr. 34/2014, dreptul legal de retragere în 14 zile nu se aplică în cazul conținutului digital personalizat, respectiv furnizat înainte de expirarea termenului de retragere, cu acordul expres al consumatorului.

Prin plasarea comenzii îți dai acordul expres ca executarea serviciului să înceapă imediat și confirmi că ai luat la cunoștință faptul că pierzi dreptul de retragere după generarea melodiei. Din acest motiv nu oferim rambursări după cumpărare — și tocmai de aceea îți punem la dispoziție exemple gratuite înainte de plată.

8. Conformitatea produsului. Reclamații

Deși dreptul de retragere nu se aplică, îți rămân drepturile legale privind conformitatea conținutului digital (OUG nr. 141/2021). Dacă melodia nu îți este livrată, este coruptă, este într-o altă limbă decât cea aleasă ori nu conține prenumele indicat de tine, ne poți scrie la salut@dorekids.com în termen de 14 zile de la livrare. Vom analiza sesizarea și, după caz, vom regenera melodia sau vom oferi o soluție corespunzătoare, fără costuri suplimentare.

Răspundem reclamațiilor în termen de maximum 5 zile lucrătoare.

Reține că, fiind vorba de creație generată automat, aspecte precum stilul melodic, vocea, aranjamentul sau formularea versurilor sunt subiective și pot varia de la o generare la alta; acestea nu constituie, prin ele însele, neconformitate.

9. Drepturi de autor și licența de utilizare

Melodia generată rămâne proprietatea intelectuală a SMART GREAT IDEAS MANAGEMENT SRL. Prin achiziție primești o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și nelimitată în timp de a folosi melodia exclusiv în scop personal și familial (acasă, la grădiniță, la petreceri private, în înregistrări de familie nepublicate comercial).

Nu ai dreptul să: revinzi melodia, o distribui comercial, o monetizezi public (de ex. pe YouTube, TikTok cu monetizare, în reclame), o incluzi în alte produse comerciale sau o înregistrezi ca operă proprie, fără acordul nostru scris.

10. Conținut generat de AI

Melodiile sunt create cu tehnologie AI licențiată pentru uz comercial. Fiecare melodie este unică, iar rezultatul poate varia. Ne străduim să livrăm un rezultat de calitate, potrivit vârstei copilului, însă caracterul creativ și automat al generării face ca rezultatul exact să nu poată fi garantat identic cu așteptările. Exemplele gratuite de pe Site te ajută să evaluezi stilul înainte de plată.

11. Utilizarea acceptabilă

Te obligi să nu introduci în formular conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu, vulgar sau care încalcă drepturile altor persoane, și să nu folosești serviciul pentru a crea conținut care ar putea prejudicia un copil. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă vădit abuzivă, cu returnarea sumei achitate.

12. Limitarea răspunderii

Furnizăm serviciul „ca atare". În limitele permise de lege, nu răspundem pentru daune indirecte sau pierderi de profit. Răspunderea noastră totală, pentru orice comandă, nu poate depăși suma efectiv plătită de tine pentru comanda respectivă. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile pe care legislația privind protecția consumatorilor ți le acordă imperativ.

13. Forță majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea ori întârzierea cauzată de evenimente independente de voința noastră, inclusiv indisponibilitatea temporară a furnizorilor tehnici (procesare plăți, generare audio, livrare email, găzduire).

14. Protecția datelor

Modul în care prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate și în pagina Consimțământul pentru datele copilului.

15. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor Termeni li se aplică legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsă, de către instanțele competente din România. În calitate de consumator, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modificări și dispoziții finale

Putem actualiza acești Termeni. Versiunea aplicabilă comenzii tale este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii. Dacă o clauză este declarată nulă, celelalte rămân în vigoare.

Vezi și: Politica de confidențialitate · Consimțământul pentru datele copilului.